Última actualización: 20 de abril de 2026
Moraboo, operado por Metasoft S.A. de C.V., con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma.
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según las funciones que utilices: datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio y código postal); datos de cuenta y autenticación; fecha de nacimiento y datos de validación de edad; datos de perfil y preferencias (incluidos género, orientación sexual, origen étnico, estado civil, hijos, intereses y preferencias de búsqueda); datos físicos o de características personales (incluidos estatura, peso y otras medidas que decidas proporcionar); fotografías, videos y demás contenido; datos de ubicación, como país, estado y coordenadas; enlaces o identificadores de redes sociales; datos académicos, laborales y de ingresos; datos fiscales, como RFC, CURP, régimen fiscal y domicilio fiscal; y datos relacionados con pagos, como nombre del titular, país, código postal, marca y últimos cuatro dígitos del método de pago, cuando correspondan.
Para validar la mayoría de edad y la autenticidad del perfil, Moraboo podrá solicitar imágenes de identificaciones oficiales y, cuando corresponda, datos biométricos o elementos equivalentes de validación. La orientación sexual, los datos biométricos y otros datos que puedan revelar aspectos íntimos se tratarán como datos sensibles cuando les resulte aplicable esa clasificación legal. Los datos financieros o patrimoniales se tratarán únicamente para las finalidades informadas y conforme a la base legal y consentimiento que correspondan.
Tus datos se utilizan para crear y administrar tu cuenta, autenticar el acceso, gestionar registros mediante proveedores de identidad social cuando los utilices, validar que eres mayor de edad, operar una plataforma premium de dating con verificación y moderación reforzada, permitir la publicación o despublicación de tu perfil y contenido, mostrar funciones basadas en ubicación, prevenir fraude y abuso, proteger la seguridad, atender reportes o incidencias, ofrecer soporte, procesar cobros y renovaciones mediante proveedores de pago, cumplir obligaciones legales aplicables y generar métricas técnicas y de uso. Las métricas no esenciales y las tecnologías de seguimiento deberán utilizarse conforme a las preferencias y autorizaciones aplicables del usuario.
Conservaremos cada categoría de información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fue recabada. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados; si existe una obligación legal, una necesidad de conservar evidencia para la defensa de derechos o una finalidad de seguridad y prevención de fraude, serán bloqueados y conservados únicamente durante el plazo indispensable. Los datos sensibles y los documentos de validación se conservarán durante el periodo mínimo necesario para su finalidad específica. La existencia de un periodo pagado no constituye por sí sola una justificación para conservar datos personales.
Moraboo puede utilizar proveedores que actúan por cuenta de la plataforma o que reciben datos para prestar funciones concretas: Stripe para pagos y renovaciones; Google Analytics y Firebase Analytics para métricas técnicas y de uso, cuando estén habilitados y autorizados; Google, Facebook o LinkedIn para autenticación social, cuando utilices esas funciones; Google reCAPTCHA para prevención de abuso y fraude; y OpenCage u otro proveedor equivalente para convertir coordenadas en información geográfica. Estos servicios pueden implicar transferencias internacionales y estarán sujetos a sus propios avisos y condiciones. Sólo se transferirán los datos necesarios para cada finalidad. Las identificaciones oficiales y datos biométricos no se compartirán con proveedores de analítica o publicidad.
Podemos generar y revisar registros técnicos, métricas y señales de seguridad únicamente para operar la plataforma, prevenir fraude, proteger la cuenta y detectar incidentes. Ese monitoreo interno no autoriza ni sustituye la autorización previa y expresa requerida para realizar ingeniería en reversa, análisis de tráfico, escaneo de vulnerabilidades o pruebas automatizadas sobre la plataforma por parte de usuarios o terceros.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como la revocación del consentimiento, por escrito a legal@moraboo.com. La solicitud deberá incluir tu nombre, el correo asociado a la cuenta, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos o tratamiento relacionado, y cualquier elemento que permita validar tu identidad. Moraboo comunicará la determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes, salvo que la ley permita ampliar esos plazos. Podremos solicitar información adicional para validar la identidad y proteger la cuenta.
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales y reducir riesgos de acceso, uso, alteración o divulgación no autorizada. No obstante, ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que el usuario reconoce esta limitación inherente a cualquier servicio digital.
Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en estos mismos documentos dentro de Moraboo y, adicionalmente, se enviará un correo electrónico de aviso a la dirección registrada por el usuario.
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