Dernière mise à jour : 20 avril 2026
Si vous souhaitez supprimer votre compte et les données personnelles associées à Moraboo, vous pouvez en faire la demande à tout moment par e-mail.
Envoyez un e-mail à legal@moraboo.com avec pour objet "Demande de suppression des données" depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte ou en fournissant suffisamment d'informations pour l'identifier.
Une fois la demande reçue et validée, Moraboo rendra immédiatement votre profil, vos images, vos vidéos et vos autres informations invisibles pour les autres utilisateurs de la plateforme.
Une fois la demande validée, Moraboo supprimera ou anonymisera les données personnelles qui ne sont plus nécessaires aux finalités indiquées, y compris les images, vidéos et documents de vérification qui ne doivent plus être conservés. Si une obligation légale, la conservation d'éléments nécessaires à la défense de droits ou une finalité de sécurité et de prévention de la fraude l'exige, les données concernées seront bloquées et conservées uniquement pendant la durée indispensable. L'existence d'un abonnement payant ne retardera pas, à elle seule, la suppression des données personnelles.
Tous les paiements sur Moraboo sont effectués à l'avance et aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation anticipée. L'utilisateur peut annuler le renouvellement de son abonnement conformément aux conditions commerciales applicables. Une demande de suppression et l'annulation d'un abonnement sont deux procédures distinctes : l'annulation n'empêche pas le traitement de la demande de suppression conformément à la présente politique et aux obligations légales applicables.
Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois le processus complet de suppression terminé.
Toute modification de cette procédure sera publiée dans ces mêmes documents au sein de Moraboo et notifiée par e-mail aux utilisateurs enregistrés. En cas de divergence entre les versions rédigées dans différentes langues, la version espagnole prévaudra.